Wir produzieren und versenden Montag bis Samstag. Oft wird die Bestellung schon am selben Tag versandt. Manchmal bei hoher Nachfrage kann es bis zu 5 Tage dauern – plus 3 bis 7 Tage Lieferzeit. Rechne also mit insgesamt ca. 4 bis 12 Werktagen.

Unsere Größentabellen helfen Ihnen, die perfekte Passform zu finden. Messen Sie Ihren Brustumfang, Taillenumfang und Hüftumfang und vergleichen Sie diese Maße mit unseren Tabellen.

Ja, Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und den neuen Adressdetails.

Wenn Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen weiterhelfen und, falls nötig, einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.

Das Prime-Moda Guthabenkonto ist ein virtuelles Konto für Rückerstattungen oder Treuegeschenke. Dieses Guthaben kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden. Reduzierte Artikel werden über unser Guthabenverfahren erstattet – Retourenkosten übernehmen wir ebenfalls.

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen. Bei registrierten Kunden geht dies noch einfacher direkt über das Kundenkonto.